Kepala dinas Komunikasi dan Informasi Kabupaten Temanggung. Gotri Wijianto Wuriatmodjo mengikuti kegiatan Bimbingan Teknis Mekanisme Pelayanan Pengaduan Pemerintah Daerah yang diselenggarakan oleh Kementerian Dalam Negeri di Gedhong Pracimasana Komplek Gubernur Daerah Istimewa Yogyakarta. Kamis (15/10/26).

Kegiatan ini dihadiri oleh perwakilan Aparatur Sipil Negara (ASN) dari berbagai provinsi di regional Jawa meliputi Banten, DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, dan Jawa Timur.

Ajang Saling Belajar dan Perbaikan Layanan Publik

Melalui forum Bimtek yang berlangsung selama dua hari ini, Kementerian Dalam Negeri berharap para peserta dari berbagai kabupaten, kota, dan provinsi dapat memanfaatkan kesempatan untuk saling bertukar pengalaman (sharing session) serta membedah praktik baik (best practices) masing-masing daerah.

Pentingnya responsivitas instansi pemerintah terhadap berbagai masukan dan laporan pengaduan masyarakat. Menurutnya, tingginya partisipasi masyarakat dalam menyampaikan aduan harus dijawab dengan komitmen birokrasi untuk terus melakukan perbaikan kualitas pelayanan publik di daerahnya masing-masing.

Banyaknya  laporan pengaduan yang disampaikan, yang tentunya menunjukkan masih adanya kekurangan di berbagai lini pemerintahan.  Diberharap dari evaluasi pengaduan masyarakat ini, bisa bersama-sama melakukan perbaikan secara berkelanjutan.